{"id":310,"date":"2026-10-08T20:36:24","date_gmt":"2026-10-08T20:36:24","guid":{"rendered":"https:\/\/alexandre.eco.br\/?page_id=310"},"modified":"2026-10-08T20:40:26","modified_gmt":"2026-10-08T20:40:26","slug":"termos-de-servico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alexandre.eco.br\/?page_id=310","title":{"rendered":"Termos de Servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"

Termos de Servi\u00e7o<\/strong><\/h2>\n

Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es \u2013 Servi\u00e7os Especializado Vip<\/strong><\/h3>\n

Esta pol\u00edtica define as regras para cancelamento de servi\u00e7os, reembolso de
\nvalores pagos e devolu\u00e7\u00e3o de entreg\u00e1veis contratados junto \u00e0 Servi\u00e7os
\nEspecializado Vip.<\/p>\n

Rua Guajajaras, 910, Sala 1215, Centro, Belo Horizonte – MG
\ncliente@alexandre.eco.br
\nObras Central de ajuda Pol\u00edtica<\/p>\n

WhatsApp
\n(31)99103-7250<\/p>\n

1. \u00c2mbito de Aplica\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nAplica-se a todos os servi\u00e7os prestados, incluindo elabora\u00e7\u00e3o de projetos,
\nor\u00e7amentos, gerenciamento de obras e consultorias t\u00e9cnicas.<\/p>\n

2. Cancelamento de Servi\u00e7os<\/strong>
\nCancelamento pelo cliente antes do in\u00edcio dos trabalhos
\nAt\u00e9 7 dias corridos antes da data prevista de in\u00edcio: reembolso de
\n100% do valor pago
\nEntre 3 e 6 dias antes do in\u00edcio: reembolso de 50% do valor pago
\nMenos de 3 dias ou ap\u00f3s o in\u00edcio dos trabalhos: n\u00e3o h\u00e1 reembolso
\nCancelamento por parte da Servi\u00e7os Especializado Vip
\nEm caso de impossibilidade de atendimento, reembolso integral
\nde quaisquer valores pagos.<\/p>\n

3. Reembolso<\/strong>
\nC\u00e1lculo do valor devolvido conforme os percentuais do item 2
\nPrazo para processamento: at\u00e9 30 dias \u00fateis ap\u00f3s aprova\u00e7\u00e3o da
\nsolicita\u00e7\u00e3o
\nForma de restitui\u00e7\u00e3o: mesma forma de pagamento utilizada na
\ncontrata\u00e7\u00e3o<\/p>\n

4. Devolu\u00e7\u00e3o de Entreg\u00e1veis<\/strong>
\nDocumentos t\u00e9cnicos (plantas, relat\u00f3rios, memoriais) devem ser
\ndevolvidos em at\u00e9 5 dias \u00fateis a partir da solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento
\nAp\u00f3s avalia\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e confirma\u00e7\u00e3o de cumprimento das condi\u00e7\u00f5es
\nde cancelamento, o reembolso ser\u00e1 processado conforme o item 3<\/p>\n

5. Procedimento para Solicita\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nPara cancelar servi\u00e7os, devolver entreg\u00e1veis ou solicitar reembolso, o
\ncliente deve:
\n1. Enviar mensagem para WhatsApp (31) 99103-7250 ou e-mail para
\ncliente@alexandre.eco.br
\n2. Informar nome completo, CPF\/CNPJ, n\u00famero do contrato ou pedido e
\nmotivo da solicita\u00e7\u00e3o
\n3. Aguardar o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de recebimento e a an\u00e1lise pela
\nnossa equipe<\/p>\n

6. Exce\u00e7\u00f5es e Isen\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nServi\u00e7os cont\u00ednuos (mensalidades de consultoria) podem ter condi\u00e7\u00f5es
\nespec\u00edficas previstas em contrato
\nHonor\u00e1rios de terceiros e custos operacionais j\u00e1 incorridos n\u00e3o s\u00e3o
\npass\u00edveis de reembolso
\nSolicita\u00e7\u00f5es fora dos prazos e procedimentos podem ser recusadas<\/p>\n

7. Disposi\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong>
\nEsta pol\u00edtica poder\u00e1 ser atualizada a qualquer momento; a vers\u00e3o
\nvigente ser\u00e1 divulgada em www.alexandre.eco.br
\nEm caso de d\u00favidas, entre em contato:
\nTelefone: (31) 3018-4545
\nWhatsApp: (31) 99103-7250
\nE-mail: cliente@alexandre.eco.br
\nEndere\u00e7o (agendamento pr\u00e9vio para atendimento pessoal): Rua
\nGuajajaras, 910, sala 1215, Centro, Belo Horizonte \u2013 MG, CEP
\n30180-100
\n\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 08\/10\/2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termos de Servi\u00e7o Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es \u2013 Servi\u00e7os Especializado Vip Esta pol\u00edtica define as regras para cancelamento de servi\u00e7os, reembolso de valores pagos e devolu\u00e7\u00e3o de entreg\u00e1veis contratados junto \u00e0 Servi\u00e7os Especializado Vip. Rua Guajajaras, 910, Sala 1215, Centro, Belo Horizonte – MG cliente@alexandre.eco.br Obras Central de ajuda Pol\u00edtica WhatsApp (31)99103-7250 1. \u00c2mbito […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-310","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=310"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/310\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":314,"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/310\/revisions\/314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alexandre.eco.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}